El Best Western Los Condes de Madrid, primer hotel de España en conseguir el sello ‘Spatium’
Esta certificación reconoce al establecimiento como el más seguro, responsable y saludable a nivel nacional en la categoría de ‘MUY BUENO’ y lo consolida como un hotel comprometido por contar con unas instalaciones SEGURAS y SALUDABLES. La cadena hotelera pone en valor la importancia de la seguridad y la salud, a través de la obtención […]
‘Best Western Rewards®’, entre los 5 primeros programas de fidelización hotelera del mundo
Entre los 16 programas de fidelización hotelera más destacados a nivel mundial, Best Western Rewards® se sitúa por sexto año consecutivo entre los cinco primeros en el ranking elaborado por la revista estadounidense US News & World Report®. Según un estudio de la propia cadena hotelera, más del 70% de las personas encuestadas califican el […]
El nivel de satisfacción de los huéspedes de Best Western se duplica en 10 años
Desde 2007, la cadena hotelera bate su propio récord y alcanza un aumento del 100% en la satisfacción y la fidelidad de sus huéspedes gracias a su política de mejora continua en la calidad del servicio al cliente. En un panorama hotelero cada vez más competitivo, cumplir con las expectativas de los clientes […]
Más de la mitad de los viajeros acumulan puntos para realizar sus vacaciones soñadas
Para el 74% de los viajeros, los programas de fidelidad hotelera se sitúan entre los principales factores de importancia a la hora de determinar sus preferencias de alojamiento para obtener experiencias tangibles a cambio de su lealtad. El Best Western Rewards® se alza como el programa preferido para el 70% de los viajeros, con la […]
Hoteles de doble marca, la combinación ideal entre hotel y segundo hogar de Best Western
La cadena incorpora a su cartera de productos la combinación de sus marcas Best Western Plus® y Executive Residency by Best Western (de la gama media-alta y larga estancia, respectivamente), para un mismo establecimiento. El primer hotel de la cadena con estas características, el Best Western Plus Executive Residency Port of Corpus Christi, ya está en […]
Cerca de 2.000 hoteles Best Western reciben el Certificado de Excelencia de TripAdvisor
Este año, la cadena hotelera bate su propio récord y llega a un total de 1.974 establecimientos con Certificación de Excelencia de TripAdvisor, aumentando en un 53% el número de hoteles que han recibido este reconocimiento desde 2013. Esta prestigiosa distinción premia a las empresas que reciben reiteradamente críticas excelentes por parte de viajeros y […]
Una marca propia para la gama media-alta: ‘Signature Collection by Best Western’
La cadena hotelera impulsa el crecimiento de la recién estrenada ‘Signature Collection by Best Western’, una marca enfocada a la escala media alta con hoteles de primer nivel donde se impone la calidad, con hoteles de estilo y personalidad propios. Bajo la enseña de esta recién estrenada “Soft Brand”, Best Western ya cuenta con dos […]
Nuevas empresas se incorporan al programa de fidelización de Best Western
El programa de fidelidad global Best Western Rewards® cuenta ya con más de 33 millones de asociados y genera 2.000 millones de dólares en los hoteles Best Western de todo el mundo. Los puntos de este programa no tienen caducidad y pueden canjearse por tarjetas regalo, escapadas, descuentos y compras gracias a nuevos acuerdos estratégicos […]
Los hoteleros de Best Western aumentaron sus oportunidades de negocio un 115% en 2017
Las encuestas realizadas a los hoteleros asociados en todo el mundo muestran un crecimiento de la satisfacción global con la cadena hotelera de un 21%. El nivel de recomendación a otros compañeros de profesión para unirse a la cadena aumentó un 24% respecto al año anterior. Los hoteleros asociados a Best Western Hotels & Resorts avalan […]
Hacer del desayuno una experiencia de cinco estrellas
“Desayunar como un rey” es un aspecto cada vez más valorado por los clientes de hotel, una experiencia que puede llegar a decir mucho de la calidad del servicio de un establecimiento y que es capaz de incrementar de forma directa el número de reservas. Una de las cartas de presentación de cualquier hotel es […]